Juego responsable
El juego con dinero real está reservado a mayores de 18 años. Es una actividad de entretenimiento con riesgo de pérdida, no una fuente de ingresos ni una forma de pagar deudas. Ninguna sesión anterior permite saber qué ocurrirá en la siguiente. Una racha de pérdidas no convierte una futura ganancia en algo más probable.
Reconoce las señales de alerta
Presta atención si intentas recuperar pérdidas aumentando las apuestas, pides dinero prestado para jugar, ocultas cuánto gastas o dedicas más tiempo del previsto. La irritabilidad cuando no puedes jugar y el descuido del trabajo, los estudios o la familia también justifican una pausa. No hace falta esperar a una deuda importante para pedir ayuda.
Decide el presupuesto antes de empezar
Separa primero vivienda, alimentación, transporte y otras obligaciones. Establece una cantidad que puedas perder y un horario de cierre; no los cambies durante la sesión. Programa descansos y evita jugar después de beber alcohol, cuando estés agotado o bajo emociones intensas. Si has alcanzado tu límite, termina la sesión aunque una promoción siga disponible.
Herramientas de la cuenta
En Stake Colombia puedes fijar límites de depósito, pérdida, apuestas y tiempo de sesión. Reducir un límite tiene efecto inmediato; aumentarlo requiere 72 horas. Elige límites diarios, semanales o mensuales que tengan sentido para tu presupuesto, sin usar los máximos permitidos como referencia personal.
La autoexclusión permite detener el acceso por uno o tres meses, o por uno o cinco años. También existe la exclusión de casino o deportes. La Calculadora de Presupuesto y la Evaluación de Riesgos ayudan a revisar hábitos. Consulta al soporte para conocer el alcance de cada herramienta antes de activarla.
Protección y apoyo
Configura bloqueos de sitios de juego en tus dispositivos si necesitas distancia. Usa controles parentales, protege tus contraseñas y no compartas sesiones con menores. El bloqueo técnico es un apoyo; conviene acompañarlo con cambios de rutina y ayuda de una persona de confianza.
El programa «Toma el Control» de Coljuegos ofrece orientación. Los grupos de Jugadores Anónimos y los servicios de salud mental de tu EPS son otras vías de apoyo. Si el juego dejó de ser entretenimiento, pide ayuda y evita realizar nuevos depósitos.
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